奈良市のお客様からのご質問・同じ業者でも、仕上がりが違うのはなぜ？
研修を受けていると聞いていたので、安心していたのですが、もう誰に頼めばよいのか分からなくなりました。
そんな不安を抱えながら、お友達のご紹介でcloverへご相談いただきました。
【cloverからのお返事】
残念な思いをされた中で、もう一度ハウスクリーニングを頼もうと思い、cloverにお声がけいただきありがとうございます。
「研修を受けている」という説明が、嘘とは限りません。ただ、研修を受けたことと、さまざまな現場でお客様に満足していただけることは、必ずしも同じではありません。汚れや素材の状態は一軒一軒違い、経験や判断力、お客様への向き合い方も仕上がりに関わります。
これは大手でも個人の業者でも同じです。会社の規模や料金だけで、仕事の丁寧さが決まるわけではないと私は考えています。
cloverでは、
「お客様のお困りごとを聞く」
「自分がお客様だったら、どこまでしてほしいか」
「どうすれば喜んでいただけるか」
を大切に、一件一件向き合って作業しています。
落とせる汚れと落としきれない汚れ、素材の傷みなどもご説明し、仕上がりを一緒に確認していただくことを大切にしています。
お掃除は、暮らしを気持ちよくするお手伝いができる仕事です。
「頼んでよかった」「また西田さんにお願いしたい」
そう思っていただけるよう、これからも経験を重ね、丁寧な仕事を続けてまいります。
ハウスクリーニングclover
西田
2026年10月07日 10:54
