お客様の作品から改めて感じた「相手を想うこと」の大切さ
ハウスクリーニングcloverの西田です。
本日もお客様のお宅で作業をさせていただきました。
今日は、お掃除のお話とは少し違うのですが、仕事をするうえで大切なことを改めて考える、とても印象に残る出来事がありました。
作業中、お客様のY様が描かれたイラストを拝見する機会がありました。
まず感じたのは、本当に絵がお上手だということ。
でも、それ以上に私の心に残ったのは、「描かれている方を想う気持ち」でした。
特に奥様を描かれた作品を拝見した時には、Y様が奥様を大切に想われているお気持ちが、絵の中から自然と伝わってくるように感じました。
私はハウスクリーニングという、Y様とはまったく違う仕事をしています。
それでも、仕事をする時に大切にしていることには、どこか共通するものがあるように思いました。
「自分はこう思うけれど、お客様はどう感じるだろう」
「どうすれば、もっと喜んでいただけるだろう」
「お客様が本当に気になっていることは何だろう」
普段の作業でも、ただ汚れを落として終わりではなく、できるだけお客様の立場に立って考えることを大切にしています。
今回Y様の作品を拝見して、仕事の内容は違っても、「相手を想って何かをする」という部分は同じなのかもしれないと感じました。
毎日作業をしていると、どうしても「きれいにすること」「時間内に作業を終えること」に意識が向きがちです。
でも、その先には必ずお客様がいらっしゃいます。
今日の出会いを通して、私自身も初心に戻り、
「お客様に喜んでいただくために、自分に何ができるのか」
を、もう一度大切にしていきたいと思いました。
お掃除に伺った私の方が、今日はたくさん勉強させていただいた一日でした。
Y様、本日は大切な作品を見せていただき、本当にありがとうございました。
そして、ハウスクリーニングcloverをご利用いただき、ありがとうございました。
これからも一軒一軒、一人ひとりのお客様とのご縁を大切にしながら、心を込めて作業してまいります。
お住まいのお掃除で気になることや、「こんなことでも相談していいのかな？」ということがございましたら、どうぞお気軽にハウスクリーニングcloverへご相談ください。
ハウスクリーニングclover
西田
2026年09月30日 19:39
